| |
บทคัดย่อ/Abstract |
<dd>การวิจัยครั้งนี้มัวัตถุประสงค์เพื่อ <br />
1. ศึกษาระดับขวัญในการปฏิบัติงานของข้าราชการตำรวจในสามจังหวัดชายแดนภาคใต้ ด้านความมั่นคงปลอดภัย และความก้าวหน้าในการปฏิบัติงาน ด้านผลประโยชน์ตอบแทน ด้านลักษณะและสภาพในการปฏิบัตงาน ด้านการยอมรับนับถือผู้บังคับบัญชา ด้านความสพมพันธ์ระหว่างบุคลากรในหน่วยงาน และด้านความสัมพันธ์กับชุมชน <br />
2. เปรียบเทียบขวัญในการปฏิบัติงานของข้าราชการตำรวจ ในพื้นที่สามจังหวัดชายแดนภาคใต้ จำแนกตามความสามารถทางภาษา ศาสนาที่นับถือ ภูมิลำเนาเดิม ระดับการศึกษา ตำแหน่ง ขนาดของสถานีตำรวจ ประสบการณ์ในการทำงานในสามจังหวัดชายแดนภาคใต้ และรายได้ต่อเดือน <br />
3. ศึกษาปัญหาและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวกับวิธีการ/แนวทางในการเสริมสร้างและบำรุงขวัญให้แก่ข้าราชการตำรวจในสามจังหวัดชายแดนภาคใต้ <br />
<dd>กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ เป็นข้าราชการตำรวจในจังหวัด ยะลา ปัตตานี และนราธิวาส จำนวน 369 คน ได้มาโดยการสุ่มแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วน เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูล หาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบค่าที ค่าเอฟ และทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยระหว่างคู่โดยใช้วิธีการของเชฟเฟ่ <br />
<dd>ผลการวิจัยพบว่า <br />
1. ข้าราชการตำรวจมีขวัญในการปฏิบัติงานโดยภาพรวม อยู่ในระดับปานกลาง ทั้ง 6 ด้าน <br />
2. ข้าราชการตำรวจที่มีตำแหน่งต่างกัน มีขวัญในการปฏิบัติงานโดยรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน <br />
3. ข้าราชการตำรวจที่นับถือศาสนาต่างกัน มีขวัญในการปฏิบัติงานโดยรวมและรายด้านไม่ต่างกัน <br />
4. ข้าราชการตำรวจที่มีระดับการศึกษาต่างกันมีขวัญในการปฏิบัติงานโดยรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน <br />
5. ข้าราชการตำรวจที่มีภูมิลำเนาเดิมต่างกัน มีขวัญในการปฏิบัตงานโดยรวมไม่แต่างกัน แต่ในความสัมพันธ์กับชุมชน พบว่ามีความแตกต่างกัน <br />
6. ข้าราชการตำรวจที่มีความสามารภทางภาษาต่างกัน มีขวัญในการปฏิบัติงานโดยรวมไม่แตกต่างกัน แต่ในความสัมพันธ์กับชุมชนพยว่ามีความแตกต่างกัน <br />
7. ข้าราชการตำรวจที่ปฏิบัติราชการในสถานีตำรวจที่มีขนาดต่างกัน มีขวัญในการปฏิบัติงานโดยภาพรวมไม่แตกต่างกันในด้านความสัมพันธ์กับชุมชนพบว่ามีความแตกต่างกัน <br />
8. ข้าราชการตำรวจที่มีประสบการณ์ในการทำงานในสามจังหวัดชายแดนภาคใต้ต่างกันมีขวัญในการปฎิบัติงานโดยรวมไม่แตกต่างกันแต่ในด้านผลตอบแทนข้าราชการตำรวจที่มีประสบการณ์งาน 14 ปีขึ้นไปมีขวัญในการปฏิบัติงานมากกว่ากลุ่มอื่น <br />
9. ข้าราชการตำรวจที่มีรายได้แตกต่างกันมีขวัญในการปฏิบัติงานโดยภาพรวมไม่แตกต่างกัน แต่ในด้านผลประโยชน์ตอบแทน พบว่า ข้าราชการตำรวจที่มีรายได้ 9,640 บาทขึ้นไปมีขวัญในการปฏิบัติงานสูงกว่ากลุ่มอื่น
This research was intended to : 1) study the levels of moralein job performance of the police officers in the three southern border provinces concerning security and advancement, benefits, work condition, recognition to the superior, interpersonal relationship among colleagues, and community relations; 2) compare the levels of their morale in job performance determined by their language ability, religious denomination, domicile, educational attainment, position, station size, work experience in the three southern border provinces, and monthly income; 3) investigate the problems and gather suggestions about methods/guidelines to strengthen and raise morale of the police officers<br />
The subjects of the study were 260 police officers from Yala, Pattani, and Narathiwat selected by a proportional stratified sampling. The instrument for data collection was a questionnaire, constructed by the researcher, consisting 3 parts : Part 1 was about the respondents' background information, Part 2 was a rating-scale of the opinions about the morale of the police officers, and Part 3 was an open-ended questionnaire about problems and suggestions. The statistical analysis was based on percentages, arithmetic means, standard deviations, t0test, F-test, and the Scheffe method of multiple comparisons.<br />
The research findings were as follows:<br />
1. Overall, the morale in job performance of the police officers was moderate.<br />
2. The morale in job performance of the police officers in different positions was not different, both overall and in each aspect of performance.<br />
3. The morale in job performance of the police officers who were varied in religious denomination was not different both overall and in each aspect.<br />
4. The morale of the police officers differed in their educational levels were not different both overall and in each aspect.<br />
5. The police officers from various domiciles overall not different in their morale. But, in community relations, the police officers whose domiciles were in the three southern border provinces had higher level of morale than those domiciled out of the area, at the .05 level of significance.<br />
6. The police officers whose language ability was varied were overall not different in their job morale. In community relations, those who were proficient in Malay dialect showed higher level of morale than others, at the level of significanec of .05.<br />
7. The police officers working in stations of different size were overall not different in their morale. However, in community relations, those working in the sub-district police stations showed higher level of morale than those working in the district/district-to-be stations. The difference was significant at .05.<br />
8. The morale of the police officers with various experiences from working in the three southern border provinces was overall not different. Regarding benefits, those with the three southern border provinces was overall not different. Regarding benefits, those with more than 14 years of experience showed significantly highest level of morale at .05; while, pertaining to recognition to the superior and interpersonal relationship among colleagues, those with less than 5 year of work experience were highest in morale, at the .05 level of significance.<br />
9. The job morale of the police officers who received different monthly incomes was overall not different. However, concerning benefits, it was found that the officers whose incomes were higher than 9,640 bath had significantly higher level of morale than others at .05. Regarding interpersonal relationships among colleagues, those who received less than 6,628 bath for monthly incomes had highest level of morale in job perfomance. The difference was significant at .05.<br />
From the findings, the researcher suggested that the administrators of the Department of Police and every shief in the line of command should consider an increase of the police officers' salary and allowance to be suitble to current economy. In addition, they should provide training for the police officers to lern local custom, tradition, culture, including Malay dialect, and concurrently promote morality among the police officers working in the three southern border provinces. |
